Bukan Sembarangan Pelayan! Berapa Gaji OTC KAI?
Berapa gaji OTC KAI, berapa gaji OTC KAI menjadi salah satu topik yang bikin penasaran banyak orang, terutama yang lagi mengincar kerja di BUMN transportasi. Nggak cuma soal angka, tapi juga peluang di baliknya. Jadi, yuk kupas tuntas tentang berapa gaji OTC KAI atau petugas tiket yang harus kamu ketahui.
Baca juga : Menarik! Ini Gambaran Gaji Komisaris Anak Perusahaan BUMN!
Siapa Itu OTC di PT KAI?
OTC adalah singkatan dari Officer Ticketing and Customer. Dalam struktur kerja PT KAI, mereka ini bisa disebut sebagai wajah depan perusahaan. Mereka yang pertama menyambut penumpang saat datang ke stasiun, menjawab pertanyaan seputar tiket dan jadwal, sampai menangani keluhan teknis pelanggan.
Pekerjaan mereka bukan sekadar duduk manis di balik meja loket. OTC juga aktif di lapangan membantu proses boarding, memberi arahan kepada penumpang, dan bahkan mengelola sistem penjualan digital. Jadi, jangan bayangkan pekerjaan ini statis. Justru sebaliknya, posisi ini sangat dinamis dan cocok untuk kamu yang aktif, gesit, dan komunikatif.
Berapa Prediksi Gaji OTC KAI?
Nah, sekarang kita masuk ke inti pertanyaan berapa sih gaji seorang OTC di PT KAI? Berdasarkan data dari karyawan aktif dan beberapa sumber terpercaya, gaji OTC berada di kisaran Rp5.000.000 hingga Rp7.000.000 per bulan. Angka ini termasuk gaji pokok dan tunjangan dasar.
Untuk sebuah posisi di BUMN yang memiliki tanggung jawab langsung dalam pelayanan pelanggan dan operasional harian, angka ini tergolong cukup kompetitif. Tapi tentu, gaji pokok bukan satu-satunya hal yang bisa dinikmati oleh OTC.
Masa Kontrak OTC KAI
Masa kontrak untuk posisi OTC (On Train Cleaning) di PT Kereta Api Indonesia (KAI) umumnya bersifat kontrak kerja dengan durasi yang bervariasi, biasanya mengikuti kebutuhan operasional dan kebijakan dari PT Reska Multi Usaha (anak perusahaan KAI yang mengelola layanan OTC).
Berdasarkan pola rekrutmen dan pekerjaan daily worker di KAI Services, masa kontrak untuk pekerja seperti OTC biasanya kurang dari 21 hari dalam sebulan untuk pekerja harian lepas, atau kontrak bulanan yang diperpanjang sesuai evaluasi dan kebutuhan perusahaan. Namun, durasi kontrak resmi yang spesifik untuk OTC tidak secara eksplisit dipublikasikan secara terbuka.
Secara umum, pekerja OTC di KAI Services dipekerjakan dengan sistem kontrak kerja yang dapat diperpanjang, dengan masa kontrak awal biasanya antara 3 hingga 6 bulan, tergantung kebijakan rekrutmen dan kebutuhan operasional. Setelah masa kontrak habis, ada kemungkinan perpanjangan kontrak jika kinerja dan kebutuhan perusahaan masih sesuai.
Jadi, masa kontrak OTC KAI biasanya bersifat kontrak kerja jangka pendek (3-6 bulan) dengan kemungkinan perpanjangan, dan untuk pekerja harian lepas (daily worker) masa kerja bisa kurang dari 21 hari dalam sebulan sesuai volume pekerjaan.
Baca Juga: Mau Gaji Fantastis? Intip Gaji Geofisika Pertamina!
Komponen Gaji dan Tunjangan OTC KAI
Gaji di PT KAI punya “lapisan-lapisan tambahan” yang bikin posisi OTC makin menarik. Berikut beberapa komponen gaji dan tunjangan yang biasa didapatkan:
1.Tunjangan Kinerja (Tukin)
Dihitung berdasarkan pencapaian kerja harian dan bulanan. Kalau performa kamu bagus dan memenuhi target, tunjangan ini bisa menjadi tambahan penghasilan yang lumayan.
2. BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
Sebagai perusahaan BUMN, KAI memberikan jaminan sosial yang lengkap. Kesehatan kamu dan perlindungan kerja jadi prioritas.
3. Uang Transport dan Makan
Dalam kondisi tertentu, terutama yang terkait sistem shift dan lokasi kerja, OTC juga bisa mendapatkan tunjangan transportasi dan konsumsi harian.
4. Bonus Tahunan
Bonus ini biasanya diberikan di akhir tahun berdasarkan evaluasi kinerja pegawai secara keseluruhan. Jumlahnya bisa bervariasi, tapi cukup menggembirakan.
5. Pelatihan dan Sertifikasi
PT KAI sering memberikan pelatihan bagi pegawai OTC untuk peningkatan kompetensi. Ini bisa menjadi bekal untuk naik jabatan atau berpindah ke posisi yang lebih strategis.
Apa Saja Tugas OTC?
Kalau kamu berpikir tugas OTC cuma cetak tiket, kamu keliru. OTC punya banyak tanggung jawab penting, di antaranya:
- Melayani penjualan tiket, baik secara langsung di loket maupun lewat sistem digital.
- Memberikan informasi yang akurat soal jadwal keberangkatan, harga tiket, dan kebijakan perjalanan.
- Menangani keluhan pelanggan secara cepat, profesional, dan ramah.
- Mendukung proses boarding dan keberangkatan dengan bekerja sama dengan tim operasional.
- Menjaga ketertiban area layanan dan membantu penumpang yang membutuhkan panduan.
Jadi, bisa dibilang, OTC adalah jembatan penting antara penumpang dan sistem operasional kereta api. Mereka membantu menciptakan pengalaman perjalanan yang lancar dan menyenangkan.
Peluang Karier: Sejauh Apa Bisa Melangkah?
Satu hal menarik dari bekerja sebagai OTC di KAI adalah jalur karier yang jelas. Dari posisi ini, kamu bisa naik ke level yang lebih tinggi tergantung pada performa kerja dan pelatihan yang kamu ambil.
Beberapa jenjang karier yang bisa kamu tuju dari posisi OTC antara lain:
- Supervisor Pelayanan
- Koordinator Stasiun
- Manajer Area Pelayanan
- Divisi Pengembangan Pelanggan di Kantor Pusat
Selain itu, pengalaman menjadi OTC bisa jadi modal besar kalau kamu ingin berpindah ke sektor industri lain, seperti transportasi umum, hospitality, bahkan dunia pariwisata. Kemampuan berkomunikasi, menyelesaikan masalah, dan melayani pelanggan adalah skill universal yang dibutuhkan di mana pun.
Proses Rekrutmen dan Tips Masuk
Untuk kamu yang tertarik menjadi OTC, PT KAI biasanya membuka lowongan melalui situs resmi mereka atau lewat portal rekrutmen bersama BUMN di laman rekrutmenbersama.fhcibumn.id.
Posisi ini umumnya terbuka untuk lulusan SMA/SMK hingga D3, tergantung kebutuhan saat rekrutmen dibuka.
Beberapa tips agar kamu lebih siap saat melamar:
- Perkuat kemampuan komunikasi. Ini adalah senjata utama dalam dunia pelayanan.
- Biasakan multitasking. Karena OTC harus mampu bekerja cepat, tepat, dan dalam tekanan.
- Latihan soal-soal tes dasar dan psikotes. Karena tahapan awal seleksi sering melibatkan tes tersebut.
- Tunjukkan attitude yang positif. Senyum tulus dan empati bisa jadi nilai lebih saat wawancara.
Di balik setiap senyum pelanggan yang puas, ada peran penting OTC yang bekerja dengan hati. Pekerjaan ini mungkin terlihat sederhana dari luar, tapi di baliknya ada beban tanggung jawab yang besar untuk menjaga citra perusahaan dan kenyamanan penumpang.
Dengan gaji Rp5–7 juta per bulan, tunjangan lengkap, bonus tahunan, hingga peluang naik jabatan yang terbuka lebar, OTC KAI bukan cuma menawarkan pekerjaan—tapi juga kesempatan membangun karier jangka panjang bersama salah satu BUMN terbesar dan paling stabil di Indonesia.
Jadi, kalau kamu tipe orang yang suka berinteraksi, cepat tanggap, dan ingin tumbuh di dunia pelayanan public posisi OTC bisa jadi awal yang sempurna untuk perjalanan kariermu.
Referensi
- https://www.tempo.co/ekonomi/pt-kai-buka-lowongan-kerja-segini-daftar-besaran-gaji-pegawai-kai-313809
- https://dealls.com/pengembangan-karir/gaji-pt-kai
- https://ekonomi.bisnis.com/read/20220701/98/1550224/intip-daftar-gaji-pegawai-kai-berapa-besaran-gaji-masinis
- https://inspiramedia.id/gaji-cara-melamar-dan-sistem-kerja-di-pt-kai/
- https://jadibumn.id/berapa-gaji-kai-indonesia/
Testimoni jadiBUMN
Program Premium Bimbel jadiBUMN 2025
“Semakin sering latihan soal akan semakin terbiasa, semakin cepat, semakin teliti dan semakin tepat mengerjakan soal-soal Rekrutmen BUMN 2025 ” 
Kunci sukses Tes Rekrutmen BUMN adalah membiasakan diri mengerjakan ribuan tipe soal Tes Rekrutmen BUMN seperti anak bayi yang belajar berjalan terasa berat diawal dan akan terbiasa bila terus dilatih hingga bisa berlari kencang.
Cara Membeli dengan Mudah:
- Unduh Aplikasi jadiBUMN: Temukan aplikasi jadiBUMN di Play Store atau App Store, atau akses langsung melalui website.
- Masuk ke Akun Anda: Login ke akun jadiBUMN Anda melalui aplikasi atau situs web.
- Pilih Paket yang Cocok: Dalam menu “Beli”, pilih paket bimbingan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Pastikan untuk melihat detail setiap paket.
- Gunakan Kode Promo: Masukkan kode “BIMBELBUMN” untuk mendapat diskon spesial sesuai poster promo
- Gunakan Kode Afiliasi: Jika Anda memiliki kode “RES163797”, masukkan untuk diskon tambahan.
- Selesaikan Pembayaran: Pilih metode pembayaran dan selesaikan transaksi dengan aman.
- Aktivasi Cepat: Paket Anda akan aktif dalam waktu singkat setelah pembayaran berhasil.
